Burocracia engorrosa: deficiencias ocultas del sistema de AFP

Sistema operativo: Este no es un sistema amigable de fácil comprensión para el afiliado es más bien engorroso y muchas veces incomprensible por la aplicación de normativas no siempre favorables al afiliado. Iniciar un trámite de pensión al margen de la gran perdida de tiempo y de las largas esperas en las administradoras de fondos de pensiones hay que agregar los excesivos plazos que la autoridad le ha concedido para responder el trámite de pensión. Ejemplo traspasos de fondos no menos de 45 días dura este trámite, Reclamo de un Bono de reconocimiento de 90 días puede durar hasta un año, Búsqueda de fondos rezagados de un mes que es lo normal puede llegar a tardar 90 días.

Agreguemos a esto que en la mensualidad y que en la gran mayoría de los casos el afiliado hace uso de un intermediario o de un asesor previsional para generar este tramite antes de entrar en materia y referirnos de los inconvenientes que se encuentra el intermediario queremos manifestar una opinión de cómo vemos los corredores y lo asesores a la autoridad frente a este profesional.

La autoridad ha manifestado abiertamente y ha propuesto leyes con el objeto de disminuir y casi anular la participación de un asesor, las últimas modificaciones al sistema provisional deja entrever fácilmente que esa es la voluntad del Ministro del trabajo, del Superintendente de AFP y también del Superintendente de Valores y Seguros

Estas dos instituciones que regulan y crean normas del comportamiento y de todo trámite que debe realizarse en relación a una pensión a través de la AFP o por medio de una compañía de seguros:

Dentro de los afiliados y de la mayoría del público que se relaciona con estas instituciones tiene una muy mala evaluación de ellas porque son burocráticas, muy ambiguas en sus respuestas y aparecen ante la opinión pública más aliadas a las instituciones que deben regular que los usuarios del sistema, se producen incumplimientos de las normas, incumplimientos de los plazos, incumplimientos en los compromisos obtenidos, poca transparencia en sus facultades, queda la sensación de no encontrar solución en estas instituciones.